KOMITMEN KAMI

Permainan Bertanggungjawab frekredit – Bermain Selamat, Hidup Seimbang

frekredit percaya bahawa hiburan dalam talian paling bermakna apabila dimainkan dengan cara yang selamat dan terkawal. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan yang diperlukan supaya setiap pengguna Malaysia dapat menikmati platform dengan tenang — tanpa membiarkan aktiviti bermain menganggu kehidupan seharian.

Daftar Akaun Soalan Lazim

24/7

Sokongan Permainan Bertanggungjawab

Alat Kawalan Diri Tersedia

18+

Had Umur Minimum Platform

100%

Percuma Alat Kawalan Diri

Alat Kawalan Diri frekredit

Enam alat yang anda boleh aktifkan pada bila-bila masa terus dari tetapan akaun

Had Deposit

Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan supaya anda sentiasa bermain dalam bajet yang selesa. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan boleh direndahkan bila-bila masa, tetapi kenaikan memerlukan tempoh tunggu 24 jam untuk perlindungan tambahan.

Had Kerugian

Hadkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Apabila had dicapai, sistem frekredit akan menghalang taruhan tambahan secara automatik sehingga tempoh had tamat — tiada pengecualian.

Had Sesi Bermain

Tetapkan had tempoh sesi bermain dan terima peringatan apabila masa yang ditetapkan hampir tamat. Ciri ini sangat berguna untuk memastikan anda berehat secara berkala dan tidak terus bermain tanpa sedar kerana terlarut.

Pendinginan Akaun

Perlukan rehat pendek? Aktifkan mod pendinginan untuk menangguhkan akses akaun selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Akaun akan dikunci sepenuhnya dalam tempoh tersebut dan tiada sebarang cara untuk membatalkannya lebih awal.

Pengecualian Diri

Jika anda merasakan perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, pilihan pengecualian diri membolehkan anda menutup akaun secara kekal atau untuk tempoh minimum 6 bulan. Keputusan ini tidak boleh dibatalkan semasa tempoh pengecualian.

Kawalan Notifikasi

Urus notifikasi promosi dan bonus supaya anda tidak terdorong bermain oleh tawaran yang tidak diperlukan. Anda boleh mematikan semua komunikasi pemasaran dalam tetapan notifikasi akaun frekredit anda tanpa sebarang syarat.

Apa Itu Permainan Bertanggungjawab?

Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti perjudian sebagai bentuk hiburan — bukan sebagai sumber pendapatan atau cara melarikan diri daripada masalah. Ramai orang Malaysia bermain kasino dalam talian, bertaruh pada perlawanan sukan atau mencuba nasib dalam bingo semata-mata untuk keseronokan, dan itu sesuatu yang sah dan menyeronokkan apabila dilakukan dengan cara yang betul.

Masalah timbul apabila seseorang mula bermain melebihi kemampuan kewangan mereka, menggunakan wang yang sepatutnya untuk keperluan harian, atau meneruskan permainan walaupun ia sudah menyebabkan tekanan emosi dan kewangan. frekredit memahami garisan ini dan berkomited untuk membantu pengguna kekal di sisi yang betul.

Prinsip asas permainan bertanggungjawab adalah mudah: tetapkan bajet sebelum bermain, patuhi had tersebut, dan hentikan permainan apabila waktu bermain anda sudah tamat — bukan apabila duit sudah habis. Bermain untuk keseronokan, bukan untuk mengejar kerugian.

Peringatan Emas: Kemenangan dalam perjudian tidak boleh dijamin. Setiap pusingan permainan adalah bebas dan rawak. Jangan pernah bermain dengan wang pinjaman atau wang yang diperlukan untuk bil dan keperluan harian.

Cara Menetapkan Had di frekredit

Log masuk ke akaun frekredit anda

Akses platform melalui laman web atau aplikasi mudah alih frekredit menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda.

Pergi ke Tetapan Akaun

Klik pada ikon profil di penjuru kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu.

Pilih Jenis Had

Pilih antara had deposit, had kerugian, had sesi atau pendinginan akaun mengikut keperluan anda.

Tetapkan Nilai dan Sahkan

Masukkan nilai had yang anda inginkan dan sahkan. Had berkuat kuasa dengan serta-merta dan sistem akan menguatkuasakannya secara automatik.

Semak Semula Secara Berkala

Tinjau semula had anda setiap bulan untuk memastikan ia masih sesuai dengan situasi kewangan dan gaya hidup semasa anda.

Kenali Tanda-Tanda Amaran Awal

Judi menjadi masalah apabila anda mula menyedari perkara-perkara ini dalam diri sendiri

Tanda-Tanda dari Segi Kewangan

Berbelanja lebih daripada yang anda mampu dan mendapati diri anda meminjam wang untuk terus bermain.
Menggunakan wang untuk bil, sewa atau keperluan harian untuk mendepositkan ke akaun permainan.
Menyembunyikan transaksi kewangan atau berbohong kepada ahli keluarga tentang jumlah yang dibelanjakan.
Sentiasa cuba mengejar kerugian dengan bertaruh lebih besar dalam sesi seterusnya.

Tanda-Tanda dari Segi Emosi & Tingkah Laku

Berasa gelisah, mudah marah atau tertekan apabila tidak dapat mengakses platform permainan.
Menghabiskan masa yang semakin lama di platform walaupun niat asal hanya sebentar sahaja.
Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau sosial kerana terlalu sibuk bermain.
Menggunakan perjudian sebagai cara untuk melarikan diri daripada masalah, tekanan atau perasaan sedih.

Jika Anda Mengenal Pasti Tanda-Tanda Ini: Jangan tunggu sehingga masalah menjadi lebih serius. Hubungi pasukan sokongan frekredit melalui sembang langsung untuk mendapatkan bantuan mengaktifkan had atau pengecualian diri. Kami tidak akan menghakimi — kami di sini untuk membantu.

Uji Diri Sendiri

Soalan-soalan berikut direka untuk membantu anda menilai sama ada tabiat bermain anda berada dalam kawasan yang sihat. Jawab dengan jujur — ini untuk manfaat diri anda sendiri.

Cara Menilai: Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga soalan atau lebih, kami mengesyorkan anda berbincang dengan pasukan sokongan frekredit atau mengaktifkan alat kawalan diri yang sesuai.

Tanya Pasukan Kami

Soal Selidik Penilaian Kendiri

Adakah anda pernah bermain dengan wang lebih daripada yang anda rancangkan pada mulanya?

Adakah anda pernah berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang aktiviti perjudian anda?

Pernahkah anda berasa perlu untuk meningkatkan jumlah taruhan bagi mendapatkan keseronokan yang sama?

Adakah anda pernah berasa tidak selesa, gelisah atau mudah marah apabila cuba berhenti bermain?

Pernahkah anda menggunakan perjudian sebagai cara untuk melarikan diri daripada masalah atau perasaan negatif?

Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual barangan untuk mendapatkan wang bagi tujuan berjudi?

Pernahkah tanggungjawab kerja, keluarga atau sosial anda terjejas akibat terlalu kerap bermain?

Soalan Lazim – Permainan Bertanggungjawab

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang ciri-ciri kawalan diri frekredit

Log masuk ke akaun frekredit anda, kemudian pergi ke Tetapan Akaun dan cari bahagian "Permainan Bertanggungjawab". Di sana anda akan menemui pilihan untuk menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan. Masukkan jumlah yang dikehendaki dan klik "Simpan". Had akan berkuat kuasa dengan serta-merta. Jika anda ingin merendahkan had, perubahan berlaku serta-merta. Jika anda ingin menaikkan had, terdapat tempoh tunggu 24 jam sebagai perlindungan tambahan.

Tidak. Pengecualian diri adalah muktamad untuk tempoh yang ditetapkan. Ini dilakukan dengan sengaja untuk memastikan alat ini benar-benar berkesan. Tempoh minimum pengecualian diri di frekredit adalah 6 bulan. Selepas tempoh tamat, anda perlu menghubungi pasukan sokongan secara aktif untuk memohon pengaktifan semula akaun, dan terdapat tempoh penangguhan tambahan sebelum akses dipulihkan.

Baki akaun anda kekal selamat sepanjang tempoh pendinginan. Anda tidak akan dapat log masuk atau melakukan sebarang transaksi, tetapi dana yang ada dalam akaun tidak terjejas sama sekali. Apabila tempoh pendinginan tamat, anda boleh log masuk semula dan menggunakan baki tersebut seperti biasa. Jika anda memerlukan pengeluaran segera semasa tempoh pendinginan kerana kecemasan, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Ya, semua alat kawalan diri di frekredit adalah percuma sepenuhnya untuk semua pengguna yang berdaftar. Tidak ada sebarang caj atau syarat untuk menggunakan had deposit, had kerugian, had sesi, pendinginan akaun atau pengecualian diri. frekredit percaya bahawa akses kepada alat perlindungan ini adalah hak setiap pengguna, bukan kemewahan pilihan.

frekredit menggunakan sistem pemantauan yang mengesan corak permainan yang berpotensi membimbangkan — seperti peningkatan mendadak dalam jumlah deposit, sesi permainan yang sangat panjang atau corak mengejar kerugian. Apabila tanda-tanda ini dikesan, pasukan kami akan menghubungi pengguna secara proaktif untuk menawarkan maklumat tentang alat kawalan diri. Sistem ini bukan untuk menghakimi, tetapi untuk memastikan pengguna sentiasa mendapat sokongan yang diperlukan tepat pada masanya.

Komitmen frekredit kepada Pengguna

Bukan sekadar kata-kata — ini adalah tindakan nyata yang kami ambil setiap hari

Pengesahan Umur Ketat

Setiap pendaftaran melalui proses pengesahan umur yang ketat. KYC wajib diselesaikan sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan, memastikan platform ini bebas daripada pengguna bawah umur.

Tiada Promosi Agresif

frekredit tidak menghantar promosi yang menggalakkan pengguna bermain lebih daripada had yang mereka tetapkan sendiri. Semua komunikasi pemasaran boleh dimatikan sepenuhnya.

Latihan Kakitangan Sokongan

Semua kakitangan sokongan pelanggan frekredit menerima latihan khusus dalam mengenalpasti dan membantu pengguna yang mungkin menghadapi masalah perjudian dengan cara yang empati.

Semakan Dasar Berkala

Dasar dan alat permainan bertanggungjawab frekredit disemak setiap enam bulan untuk memastikan ia sentiasa menepati amalan terbaik industri dan memenuhi keperluan pengguna Malaysia.

Bermain Seronok, Bermain Selamat

Daftar akaun frekredit hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang menyeronokkan dalam persekitaran yang selamat, telus dan bertanggungjawab sepenuhnya.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk